当账户被封后，及时启动广告账户申诉是挽回损失的关键，平台提供了两种高效的工单提交路径。
第一种路径是通过平台支持服务操作：登录广告管理平台，点击导航菜单上的问号图标，选择“平台支持服务”，再点击“联系支持团队”，在问题分类中选择“账户审核和申诉”，进一步明确“广告管理平台账户禁用申诉”，按要求填写工单标题和详细说明后提交，提交后通常可在两个工作日内收到平台回复。
第二种路径则是通过账户信息提交：在广告管理平台点击个人头像，进入“账户信息”页面，在账户设置中找到“申诉”选项，直接创建支持工单即可完成申诉申请。
两种路径均需确保申诉信息真实准确，清晰说明账户使用情况与合规操作依据，以提高申诉通过率。
店铺广告投放流程
1. 开户
卖家需通过官方代理商提交开户申请，核心资质包括公司最新版营业执照、对应行业或产品的合规资质以及推广链接。
这些材料是平台审核商家合规性的关键，确保广告投放符合当地市场法规与平台规则。通常情况下，审核流程仅需一个工作日即可完成，审核通过后便获得正式投放权限。
2. 设置推广系列
电商广告主需先锁定核心业务目标，提供的“行为转化”目标是最优选择，该目标聚焦于吸引潜在用户完成购买等实际转化行为，与电商的核心诉求高度匹配。
同时，需为推广系列设定合理的预算限额，这不仅能有效控制整体投放成本，更能为后续的效果评估提供清晰的参考基准，避免因预算混乱影响投放策略的调整。
3. 广告组设置
版位选择上，建议优先启用“智能版位”，由系统自动在多平台同步投放，最大化覆盖全球潜在用户；推广对象设置时，需准确填写落地页的市场链接、产品分类及核心关键词，帮助平台算法精准识别推广内容，提升推荐匹配度。
程序化创意功能虽能自动组合素材，但更适用于APP推广，电商广告主建议保持关闭状态，自主把控创意的统一性与针对性。
受众定向方面，可通过性别、地域、年龄、兴趣等多维度精准圈定目标人群，也可上传自定义人群包，结合“核心人群+相似人群”的组合策略，平衡曝光量与精准度。
4. 预算与排期设置
遵循平台规则，日预算不低于20美金，同时根据目标市场的用户活跃时段规划投放时间，避免资源浪费。
云衔科技是一家专注于企业数字化广告营销解决方案的服务商。公司凭借深厚的行业经验和专业技术能力，致力于为企业客户提供全方位、更高效的数字化广告营销与运营服务。
