摘要：
本文以知乎品牌为研究对象,知乎在中国社会化网站中能够脱颖而出,拥有极高的市场占有率,因此,知乎的品牌传播对于企业本身具有一定的意义.本文由四部分组成,第一部分介绍了文章的研究背景,研究意义和研究方法,以及研究理论,梳理了国内关于社会化网站的研究成果,以及学者们对于知乎的研究思路.第二部分介绍了社会化问答平台”知乎”品牌传播概况:知乎旗下推出的产品,知乎的运营方式,知乎基于”弱关系理论”的传播环境,利用自媒体等渠道进行传播,抓住目标用户,并且分享品牌故事,从而改变大众对于知乎的刻板印象,以及知乎通过”意见领袖”增强用户黏性,这部分也介绍了社会问答品牌传播概况,阐明了知乎在社会问答领域的代表性作用.第三部分介绍了知乎的品牌传播现状:知乎的品牌定位,内容传播,以及代言策略,邀请明星,吸引潜在用户并且介绍了知乎品牌”人格化”的特点,知乎打造的品牌吉祥物刘看山.第四部分通过调查知乎传播的几项问题并提出了具体的传播策略应对措施.知乎现在和其他同类型知识付费产品同质化现象严重,导致市场竞争力下降;内容价值稀释,自传播内容参差不齐;以及口碑崩坏,形象受损等困境,也提出了相应的品牌优化策略.第一,打造系统化知识体系,优化知识付费产品;第二,内容为王,净化社区内容;第三,与其他网站跨界合作,加强推广力度以及依托新”4C”理论,发展”社群”社交,让知乎完成从问答社区到问答社交的转变;最后,坚持”高质量社区”定位,打造个性化付费产品,注重服务性.
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